自分で問題を解決できるチカラ

こんにちは! 

新潟の女性集客マーケティングプロモーター、

サマンサハート高橋です(o^∇^o)


先日、メンター養成講座説明会が開催されました。

メンターについて理解をしていただくことと
スタッフ育成について考えていただく
第1歩の講座です。

その「メンター」ってなに、とことですが・・・

メンターとは、サロンオーナーが、
また店内の先輩が、
他のまた、部下のスタッフの仕事に重要な指導をしたり、
実際に仕事を円滑に行えるようにしたり、
自分と自分の周りの人達に影響を与えたり、
実行していく人財に育てることが
できるようになるちからです。

また、そのチカラを持っている人達の事です。

先日の説明会では、
その人を育てる力にもステップがあることを
講師からお聞きして、
自分を振り返ってみました。


私は4年以上前から、メンター制度を取り入れて
スタッフと共に事業を行っています。

マーケティングは事業の基本であり、
メンタリングはスタッフ関係の基盤としています。

育成の方法ですが、
講座の中ではそのステップについて深く理解する
時間も儲けています。

そして、メンターがすごいなと思うところは
見える化をしているところです。

講座内では、充実したテキストと
必要なフォーマットが配布されます。

これを活用することにより、
スタッフが抱えている問題を聞くことができたり、
スタッフの意見や提案を引き出したり、
スタッフを励まし、自信を持たせることや
スタッフ自身で問題を解決できるようにサポートすること
ができあがっていきます。

スタッフがいて、みんなで成長を考えている
サロンさんはオーナーが持っていると
サロンが輝きだしますヨ☆


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「社員が企業成長のカギを握っている!!」

メンター養成講座

エゴグラム活用の自己分析や管理職ならではの
問題解決も研修内容に含まれます。

管理者の任務と役割、部下の誉め方・注意の仕方などは、
ロールプレイを通して具体的に理解して頂きます。

http://www.samanthaheart.com/seminar/13709/ 

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