サロン成功にはコミュニケーションの力

こんにちは! 

新潟の女性集客マーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です(o^∇^o)

本日は、相手とのコミュニケーション不足で
損をしたことがある人必見!


私もコミュニケーションというと、
苦手な方でして・・・
「わかるーーー!」と言う方も
いらっしゃると思います。

苦手な方のご意見は、

・お客様に上手く伝えられず、よく分からないという顔をされた

・ブログやチラシの文章に困っている、時間がかかる

・イベント出店とかで、初めての人とスムーズに会話できるようになりたい

・明日からすぐに活かせるコミュニケーションの技を知りたい

・起業するにあたりいろんな人との繋がりを作りたい

サロンはお客様との関係でいろいろと
考えますよね!!(o^∇^o)

自分の今までの体験も含め、
サロンマーケティングと密接な関係の
コミュニケーションなので、
サロンさんとはいろいろな視点で
話しをさせていただいています。

その中には、きちんとサロン活動を
成功に導いている方もいらっしゃって。
私もステキだなと思うサロンオーナーも
たくさんいます。

そんなサロンの仕事を成功させている女性は、
「コミュニケーション力」が大切なことを知っています!

それでは、サロンコミュニケーション力って、
どんなことでしょうか。

以前にセミナーで講師が話していたのは、

『仕事をする上で欠かせないのがコミュニケーション。
相手の求めていることを理解し、
応えることは仕事をするうえで重要なこと。
成果につながるから。
それはスタッフとの間でも、
お客様との間でも大事なこと。
その間には「受け取る力」と「伝える力」の
両方がある。
その「受け取る力」と「伝える力」の両方が
サロンのコミュニケーション力。』

私が思ったのは、
「受け取る力」と「伝える力」が相手にもある!
ってことです。

多くの方が、
自分の「受け取る力」と「伝える力」を
コミュニケーションだと思っています。
でも、相手のコミュニケーション力も
あるのです。

さらに、タイミングやその場面もコミュニケーション力の
要素だと教えていただきました。

サロン営業で自分のコミュニケーション力不足を
感じている方は、
受け取るお客様もステキになる関係を
サロンに作る意味でコミュニケーションを
考えてみましょう。


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