今年こそはお客様に喜ばれたいサロンのはじめにやること

こんにちは! 新潟の女性集客マーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です。

年頭にサロンをオープンするぞ!と誓いを立てた方も
いるのではないでしょうか?

サロンをオープンして気になっていること

女性が1人で開業しやすいビジネスとしてサロンは開業率の高い業種です。
自宅の一室からスタートできることもあり、
初期投資が少なく済むのが魅力の1つです。

でも現実は、開業やその後の運営について情報量が少ない!
実際は「サロン運営がうまくいっているのかが自分でもよく分からない・・・・」と
お話しする方がとても多いのが実情です。

さらに一人で経営しているサロンは大きなチェーン店とは違い、
看板がないまま営業している方も多く、
お客様に認知してもらうのが一苦労。

その為、やっとの想いでサロンを開業しても、
当社に「お店を見に来ていただけますか?看板が必要かどうか見てほしいんです」と
お電話を頂くこともあります。

また、どんなふうにお客様を集めていいのか分からないサロンオーナーも多く、
お金をどこにかけるべきなのかを悩み続けている状態。
結局・・・・
・フリーペーパーからの来店が多く、フリーペーパーに集客は頼っている
・常に次回の来店のために安売りチケットを発行している
・WEBがわからない、HPを作ったら顔写真を載せるんですよね?怖い・・・・
・新規のお客様の来店数が増えるのか、これから先が不安で仕方ない
といった不安があるのがサロンさんのホンネm(。≧Д≦。)m

サロンをサポートする会社があります

私もネイルサロンを経営し、女性向けサロンのマーケティングコンサルとして、
これまでに延べ100店舗以上の
開業&集客&客単価アップをサポートさせていただきました。

売れる仕組み作り(マーケティング)を使って、
集客・客単価アップを中心にサロンマーケティングコンサルティングをしています。

実際、「集客できない」というサロンは
・サロン運営に対してのサロン経営情報が少ない、又は専門雑誌のみ
・技術の勉強をおろそかにすると集客力が下がると思っている
・自分は営業ができないので、広告とかいらないと思っている
・ブログは時間がないからやりたくない
との傾向がみられます。

実は、このようなサロンこそ、集客活動の改善はしやすいのです。
新規客の集客方法を知ればサロン経営の改善の方向性がすぐに掴めるから!
「私らしくやってみる」ことはできるのです。

動き始めたサロンの3つの共通点

1. 自分は〇〇(←自店の使命)をすると伝え続けている
2.素直&すぐに動いてみる方が多く、勉強熱心である
3. セルフブランディングができ、人に感謝をする

今年こそはお客様に喜ばれたいサロンのはじめにやること

こうして成功しているサロンさんにお話してきたことは
「集客をしよう!」と決めたら最初にするべきこととして
必ず一つだけ覚えていただいています。

3つあるのですが、とにかく、ひとつをやり遂げることが大切。
それは、
『リピート客を大切にする(新規出店の場合は地域の方々)』
サロンを成功に導くお客様の心を正しく掴む知恵を、
サロンさんに持っていただきたいのです。
技術を売りにするだけではお客様が来店しない時代だからこそ、
ほんとうのお客様をつかむ方法をご理解いただくことで、
おしゃべりが上手でなくても営業できるサロンを
日本に増えたら、サロンさんが笑顔になっていきます。

これがお客様を笑顔にする元!

リピーターが減ってきているなら、自分に笑顔があるのか、
鏡を見てみましょう。
そこからできることを見つけ、まずは取り掛かるんです! 



https://samanthaheart.amebaownd.com/posts/1844163

女性サロン集客・客単価アップコンサル サマンサハート|新潟県

「お客様を美しく笑顔にする」その気持ちがあれば大丈夫! 「いいもの提供しているはずなのに、なんだか売上が上がらない!」というサロンの悩み、あとは任せて! サマンサハートはサロンと一緒に動くサロンtoチームスタイル。 マーケティングでサロン集客・客単価アップを丸ごとサポートしています。

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