紹介者のいない紹介カードって?

新潟の女性集客マーケティングプロモーター、
サマンサハート高橋です。

紹介カードの最近の状況

紹介カードは、自店に新規客を呼ぶためのツールです。

クチコミを発生させるときに、
お客様がお友達へ自店を紹介してもらう時に渡すだけでOK!
という活用しやすいツールです。

自店にご来店いただいているお客様から、
カードをもらうことになりますので来店する新規のお客様は、
初めからお店との距離が近く、コミュニケーションが取りやすい。
こういった理由から、紹介カードを渡すサロンは多いです。
ですがお客様が紹介をしてくれないカードが存在します。
それは、紹介に関して特典のあるカードです。


紹介が増えない紹介カード

紹介に関して特典のあるカードとは
割引を紹介してくれたお客様にも、
紹介カードを使って新しく来店したお友達にも
どちらにも特典がつくカードがほとんどです。

「割引をしたほうがお得だし、紹介を多くしてくれそう!」

とサロンは思いますが、実はいつものお支払いが多い方ほど、
「なんだか自分が得をしたいから、お友達を売ったみたい」と
いうお客様のご意見が増えてきています。

「そー言えば、最近紹介カードって、回収率が低い」

と感じたことはありませんか?

割引きがあることでお客様の紹介が減っている状況です。

ということは紹介カードをいつもご来店いただいているお客様に
お勧めしても、紹介がないんです。

紹介のない紹介カードでは、やくにたたないことが分かります。

これからの紹介とは

ではお客様からどのように紹介をもらうといいのでしょうか?

紹介カードはなかったとしても、

紹介をもらえる紹介方法が大事となります。

紹介が増えるためにサロンができる方法のポイントは2つ。

一つは、あなたのサロンを知っているお客様を増やすこと。

もう一つは、来店したいきっかけを作ること。

このポイントをクリアして、皆さん、集客に大成功してくださいね!!



結局どうしたらいいの?という集客ポイントや活動方法は、

サマンサマーケティングカレッジでお伝えしています。

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