集客できるサロンになりたいと思った時のマル秘テク

こんにちは!
新潟の女性集客マーケティングプロモーター、サマンサハート高橋です。

どうやって集客したらいいのか分からない・・・・

「どうやって集客したらいいのか分からない・・・・」と
ご連絡をいただきます。
クライアントのサロンさんからのSOSの
メッセージが私のところへ届くんですね。
そんな時もとびっきり支援させていただいています♪

お困りごとの多くが、
ブログに書く内容はこれであっているのか・・・・
イベントを立ち上げたが予約が入らない・・・・
キャンペーンのやり方が間違っているなら・・・・
集客方法を変更したいからすぐにチェックしてほしい・・・・
などです。

ほとんどが販売促進に関わることです。

販売促進はお客様と関係性が強い活動ですので
どうしても自店のこととお客様のことを考えると
軸がぶれる時もあるようで、迷いが出てくるものです。

販売促進は関係性と方向性

集客に迷いが出るといつの間にやら
お客様からの問い合わせも減ってきます。

迷った時こそ、マーケティングの基本に戻り
お客様のどのような要望を満たしたいのかを確認することです。
実はサロンさんって、毎回お客様の要望を確認しています!
外部の視点から、とっても感じていることがあります。

その場面とは・・・・
カウンセリング場面です。
カウンセリングと販売が深い関係性があるって感じでしょうか。

今日はどうなさいますか?と聞くと「パーマをかけたい」と
お客様がご要望されてパーマをかける。
これは「通常販売」になります。

パーマ客を伸ばしたいのでキャンペーンをする。
これは「イベント販売」になります。

この通常販売とイベント販売は組み合わせることで、
相乗効果を起こします。

この組み合わせが集客の相乗効果になるってとこがポイントです。
ですが、軸がぶれると相乗効果を発揮させることが難しくなるワケです。
だからこそ、紙に書き出していつでも見ることができるようにする!
これって、集客のマル秘テクでもあります。

集客の相乗効果を計画する

マーケティングでは相乗効果を起こす時に
スタッフと共有できる書き込み式ツールを活用します。

サマンサハートでは「販売カレンダー」というツールを
テクニックとして活用しています。
販売カレンダーは1年間で起こしていきたい相乗効果を
A4のシート1枚で計画するマーケティング戦略です。
計画と言えば、みなさんもサロン経営の計画を
スケジュール帳やカレンダーに落とし込んでいると思います。
スケジュール表やスケジュール帳と「販売カレンダー」の違いは、
一つ一つの行事にしっかりと販売促進計画を組み込み、
相乗効果のシュミレーションをしていることです。

計画の重要性に気づくことで、
売上と集客の80%の見込みが販売カレンダーでできたことになります。


もう一つ「販売カレンダー」をおすすめする理由があります。
オーナー様が販売促進計画を実践し達成しようとすると、
スタッフさんの行動の変化が目に見えて感じることができます。

それはチームになる瞬間だと思っています!!

2017年新年にむけて、販売カレンダーを作りましょうネ。


***********************************************

『販売カレンダーってなに?』は、こちらから
http://www.samanthaheart.com/3740-2/


販売カレンダーを作成できるセミナーは12/20(火)
新潟会場と吉田会場です。
詳細は近日、HPにアップします。






女性サロン集客・客単価アップコンサル サマンサハート|新潟県

「お客様を美しく笑顔にする」その気持ちがあれば大丈夫! 「いいもの提供しているはずなのに、なんだか売上が上がらない!」というサロンの悩み、あとは任せて! サマンサハートはサロンと一緒に動くサロンtoチームスタイル。 マーケティングでサロン集客・客単価アップを丸ごとサポートしています。

0コメント

  • 1000 / 1000